FAQ : Les questions qu'on nous pose régulièrement
Voici les réponses !
Comment ça marche, les abonnements chez OSE?
Avec ton abonnement OSE, tu bénéficies chaque mois d’un nombre de crédits à utiliser pour réserver les ateliers de ton choix. Tu peux ainsi varier les techniques, les artistes et les créneaux selon tes envies et ton emploi du temps. Voir le fonctionnement ici >
Est-ce que je peux changer de cours en milieu d’année ?
Oui ! Chez OSE, pas besoin de rester inscrit·e toute l’année au même cours. Tu peux varier les ateliers et les techniques en fonction de tes envies.
Est-ce que mes crédits se reportent si je pars en vacances ?
OSE met automatiquement les abonnements en pause pendant 3 semaines en août et 1 semaine à Noël.
Si tu pars en vacances en dehors de ces périodes, l’abonnement n’est pas mis en pause. Mais pas de panique : tes crédits sont valables 2 mois, ce qui te laisse le temps de les utiliser à ton retour.
J’ai combien de temps pour annuler une réservation ? Et je peux réserver combien de temps à l’avance ?
Tu peux modifier ou annuler ta réservation jusqu’à 48h avant le début de l’atelier. Passé ce délai, les crédits utilisés pour la réservation ne sont pas recrédités. Les ateliers ne donnent pas lieu à un remboursement financier.
Tu peux réserver un atelier jusqu’au dernier moment, selon les places disponibles. Nous te conseillons toutefois de réserver environ une semaine à l’avance pour être sûr.e d’avoir une place et d’éviter qu’un atelier soit annulé faute de participants.
Est-ce que je peux racheter des crédits ?
Oui, si tu souhaites faire plus d’ateliers que ce que ton abonnement permet, tu peux compléter ton abonnement avec une carte de 10 cours.
Tu peux également passer à l’abonnement supérieur si tu souhaites avoir davantage de crédits chaque mois.
En revanche, il n’est pas possible d’acheter des crédits supplémentaires à l’unité au même tarif que ceux inclus dans ton abonnement.
Les groupes sont de combien de personnes ?
La taille des groupes varie selon les ateliers et les techniques proposées : certains cours peuvent réunir seulement 3 ou 4 personnes, tandis que les plus grands accueillent jusqu’à 8 ou 12 participants maximum.
L’objectif : conserver des groupes à taille humaine pour que chacun puisse profiter pleinement de son atelier et de l’accompagnement de l’artiste.
Le matériel est-il fourni ? Est-ce que je peux apporter le mien ?
Oui, le matériel nécessaire est fourni pour les ateliers OSE.
Tu peux également apporter ton propre matériel si tu le souhaites.
Exception : les ateliers de peinture à l’huile. Le matériel et les toiles ne sont pas fournis. Tu peux toutefois acheter directement sur place des toiles ou des cartons entoilés, selon tes besoins.
Puis-je venir seul·e ?
Évidemment ! Beaucoup de personnes viennent seules chez OSE. C’est aussi l’occasion de rencontrer d’autres personnes qui aiment créer.
Puis-je venir sans abonnement ?
Oui. Les ateliers guidés sont accessibles à l’unité, en carnet ou avec un abonnement.
Est-ce que je peux venir si je suis très très débutant.e ?
Oui ! Aucun niveau artistique n’est requis pour participer aux ateliers OSE. Nos activités sont conçues pour permettre à chacun·e de créer, expérimenter et progresser à son rythme.
Si un niveau particulier est nécessaire pour un atelier ou un stage, nous le précisons clairement dans sa description.